AGB
Allgemeine Geschäftsbedingungen (AGB)
1. Geltungsbereich und Vertragspartner
Diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen (AGB) gelten für alle Bestellungen, die über unseren Onlineshop HOLYGRADE unter www.holygrade.com aufgegeben werden. Vertragspartner ist die Blockreaction Investments GmbH, Kirchstrasse 10, 4227 Büsserach, Schweiz (UID CHE-440.274.758). Nachfolgend wird sie als «HOLYGRADE» oder «wir» bezeichnet.
Entgegenstehende oder abweichende Bedingungen des Käufers werden nicht anerkannt, sofern wir ihrer Geltung nicht ausdrücklich schriftlich zugestimmt haben.
2. Angebot und Vertragsabschluss
Die Darstellung der Produkte im Shop stellt kein rechtlich bindendes Angebot, sondern eine Einladung zur Abgabe einer Bestellung dar. Durch Anklicken des Bestellbuttons gibst du eine verbindliche Bestellung ab. Die Bestätigung des Eingangs der Bestellung erfolgt unmittelbar nach dem Absenden durch eine automatische E-Mail. Diese Eingangsbestätigung stellt zugleich die Annahme deiner Bestellung dar — der Kaufvertrag kommt damit zustande.
HOLYGRADE behält sich vor, Bestellungen aus sachlichen Gründen (z. B. Lieferengpass, Adresszweifel, technische Fehler in der Preisdarstellung) nicht anzunehmen. In diesem Fall wird ein bereits gezahlter Betrag unverzüglich erstattet.
3. Preise und Versandkosten
Die angegebenen Preise verstehen sich in Schweizer Franken (CHF) inkl. gesetzlicher Schweizer Mehrwertsteuer (8.1%), sofern anwendbar. Bei Lieferungen ins Ausland erfolgt der Versand gemäss Incoterm DAP (Delivered At Place); allfällige Einfuhrsteuern, Zollgebühren und Abfertigungskosten sind vom Empfänger zu tragen.
Versandkosten werden im Bestellprozess separat ausgewiesen. Details: Versandbedingungen.
4. Lieferung und Lieferzeit
Die Lieferung erfolgt an die vom Kunden angegebene Lieferadresse. Die voraussichtliche Lieferzeit beträgt in der Regel 1–2 Werktage in der Schweiz, 3–5 Werktage nach Deutschland und Österreich sowie 5–8 Werktage ins übrige EU-Ausland ab Zahlungseingang. Sollte ein Artikel nicht verfügbar sein, wirst du umgehend informiert.
Teillieferungen sind zulässig, sofern dies für den Kunden zumutbar ist. Es entstehen dadurch keine zusätzlichen Kosten.
5. Zahlung
Die Zahlung erfolgt grundsätzlich im Voraus, sofern nichts anderes vereinbart wurde. Verfügbare Zahlungsmittel (z. B. TWINT, Kreditkarte, PayPal, Apple Pay, Google Pay) werden im Checkout angezeigt. Bei Zahlungsverzug behalten wir uns vor, die Bestellung zu stornieren und entstandene Kosten in Rechnung zu stellen.
6. Eigentumsvorbehalt
Die gelieferte Ware bleibt bis zur vollständigen Bezahlung Eigentum von HOLYGRADE / Blockreaction Investments GmbH.
7. Widerrufsrecht / Rückgabe
Verbrauchern steht nach Schweizer Praxis bzw. EU-Recht ein Widerrufsrecht von 14 Tagen ab Erhalt der Ware zu. Die vollständige Widerrufsbelehrung inklusive Muster-Widerrufsformular findest du unter Widerrufsrecht. Die Rücksendekosten trägt der Käufer. Vom Widerrufsrecht ausgeschlossen sind insbesondere aus hygienischen Gründen versiegelte Produkte, geöffnete Booster-Packs und Sammelkarten sowie individuell bestellte Ware.
8. Gewährleistung
Es gelten die gesetzlichen Gewährleistungsbestimmungen nach Schweizer Obligationenrecht. Mängel sind innerhalb einer angemessenen Frist nach Entdeckung schriftlich zu rügen. HOLYGRADE wählt nach eigenem Ermessen zwischen Nachbesserung, Ersatzlieferung oder Rückerstattung.
Offensichtliche Transportschäden sind unverzüglich, spätestens innerhalb von 48 Stunden nach Erhalt, zu melden. Für die schnellstmögliche Bearbeitung bitte Fotos beifügen und uns über das Kontaktformular oder support@holygrade.com informieren.
9. Haftung
HOLYGRADE haftet für Schäden, die auf Vorsatz oder grober Fahrlässigkeit beruhen, unbeschränkt. Für leicht fahrlässige Pflichtverletzungen ist die Haftung auf den typischerweise vorhersehbaren Schaden begrenzt. Für Transportschäden haftet grundsätzlich der beauftragte Versanddienstleister im Rahmen seiner Versicherung.
Die Haftung für indirekte Schäden, entgangenen Gewinn oder Wertminderungen von Sammelobjekten (z. B. aufgrund von Marktentwicklungen) ist ausgeschlossen, soweit gesetzlich zulässig.
10. Produktinformationen und Marken
Wir bemühen uns um möglichst genaue Produktbeschreibungen und Abbildungen. Geringfügige Abweichungen bei Farben, Verpackungen oder Auflagenangaben sind bei Herstellerchargen möglich und stellen keinen Mangel dar. Marken wie «One Piece», «Pokémon», «Bandai» und «The Pokémon Company» sind Eigentum der jeweiligen Rechteinhaber; HOLYGRADE ist kein autorisierter Händler dieser Marken, sondern handelt ausschliesslich mit Originalprodukten aus dem legitimen Handelskreislauf.
11. Datenschutz
Personenbezogene Daten werden vertraulich und nur zur Abwicklung der Bestellung verarbeitet. Details regelt unsere Datenschutzerklärung.
12. Schlussbestimmungen
Es gilt Schweizer Recht unter Ausschluss des UN-Kaufrechts (CISG). Ausschliesslicher Gerichtsstand ist Büsserach, Schweiz, soweit zwingende gesetzliche Vorschriften nichts anderes bestimmen. Sollten einzelne Bestimmungen dieser AGB unwirksam sein, bleibt die Wirksamkeit der übrigen Bestimmungen unberührt.
Stand: 19. April 2026