Vorbestellungen

Kurz gesagt: Du zahlst heute einen fixen Preis, wir liefern ab Lager Schweiz, sobald die Ware bei uns ist. Verschiebt sich der Termin, sagen wir es dir. Kommt die Ware nicht, bekommst du dein Geld vollständig zurück.

1. Was eine Vorbestellung ist

Mit einer Vorbestellung reservierst du verbindlich ein Produkt, das noch nicht bei uns am Lager ist. Wir bestellen die reservierte Menge bei unseren Partnern in Japan und liefern sie dir nach dem Wareneingang ab Lager Schweiz.

2. Preis und Zahlung

Der Preis wird bei der Bestellung vollständig bezahlt und ist fix. Steigt der Preis später, zahlst du nichts nach. Sinkt er, gibt es keine Rückvergütung. Alle Preise verstehen sich inkl. MwSt.

3. Liefertermin

Der angegebene Termin ist der voraussichtliche Versandtermin. Er hängt vom Release in Japan und vom Transport in die Schweiz ab. Verzögerungen durch Hersteller, Zoll oder Transport können wir nicht ausschliessen. Verschiebt sich der Versand um mehr als 14 Tage, informieren wir dich per E-Mail. Ab 30 Tagen Verzögerung kannst du jederzeit kostenlos stornieren.

4. Stornierung durch dich

Bis 14 Tage vor dem voraussichtlichen Versandtermin kannst du eine Vorbestellung kostenlos stornieren. Du erhältst den vollen Betrag auf das ursprüngliche Zahlungsmittel zurück. Danach bis zum Versand erstatten wir den Betrag als Gutschein für den Shop. Nach dem Versand gilt unser reguläres Rückgaberecht (Punkt 7).

5. Ausfall oder Kürzung durch den Hersteller

Wird ein Produkt abgesagt oder erhalten wir weniger Ware als bestellt, bedienen wir Vorbestellungen in der Reihenfolge des Zahlungseingangs. Was wir nicht liefern können, erstatten wir innerhalb von fünf Werktagen vollständig zurück. Einen Gutschein musst du in diesem Fall nicht annehmen.

6. Versand

Vorbestellungen liefern wir ausschliesslich innerhalb der Schweiz. Der Versand erfolgt innerhalb von 1–2 Werktagen nach Wareneingang, versichert und mit Sendungsverfolgung. Enthält eine Bestellung Lagerartikel und Vorbestellartikel, versenden wir alles zusammen, sobald der letzte Artikel bei uns ist. Möchtest du Lagerartikel sofort, bestelle sie bitte separat.

7. Zustand und Rückgabe

Wir liefern original versiegelte Ware und prüfen jedes Display vor dem Versand. Bei Cases sind leichte Druckstellen am äusseren Transportkarton herstellungs- und transportbedingt üblich und kein Mangel. Nach Erhalt gilt unser Rückgaberecht von 14 Tagen für original versiegelte, unbeschädigte Ware.

8. Änderungen

Änderungen dieser Bedingungen gelten nur für neue Vorbestellungen. Für bestehende Vorbestellungen bleiben die Bedingungen gültig, die bei der Bestellung galten.

9. Fragen

Schreib uns über das Kontaktformular oder antworte auf deine Bestellbestätigung. Wir melden uns innerhalb eines Werktags.